1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Regulamin dotyczy zamówień składanych przez padangutes.lt. Sprzedawcą jest Provalsis, UAB, numer rejestrowy 301792590, Gariūnų g. 49, Wilno, e-mail [email protected], telefon +370 627 77119. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
2. Towary i zamówienia
Opisy zawierają najważniejsze cechy towarów i ceny w euro. Przed potwierdzeniem sprawdź rozmiar i sezon opon, ilość, adres dostawy oraz dane kontaktowe. Zamówienie zostaje złożone po wykonaniu wskazanych w sklepie kroków i potwierdzeniu obowiązku zapłaty. Potwierdzenie wyślemy e-mailem. Jeśli towar będzie niedostępny lub nie będziemy mogli wykonać zamówienia na uzgodnionych warunkach, skontaktujemy się i zaproponujemy rozwiązanie albo zwrócimy wpłatę.
3. Ceny i płatności
Ostateczna cena towarów, dostawy i wybranych usług dodatkowych jest widoczna przed złożeniem zamówienia. Możesz wybrać metodę płatności dostępną w danym momencie. Przy wyborze Klix płatność elektroniczną obsługuje dostawca usług płatniczych; nie przesyłaj nam danych karty ani danych logowania do banku. Płatność gotówką kurierowi jest dostępna tylko wtedy, gdy oferujemy ją przy zamówieniu, i może wiązać się z dodatkową opłatą.
4. Dostawa i odbiór
Dostarczamy towary wybraną metodą lub przygotowujemy je do odbioru, jeśli taka opcja jest dostępna. Odbiór: Gariūnų g. 49, Wilno. Przed przyjazdem poczekaj na potwierdzenie gotowości. Cenę i przewidywany termin podajemy podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu. O zmianie terminu poinformujemy Cię i uzgodnimy dalsze działania.
5. Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może bez podawania przyczyny poinformować o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wyślij numer zamówienia i jednoznaczne oświadczenie na [email protected]. Jeżeli towary z jednego zamówienia dostarczono osobno, termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru.
Po zgłoszeniu odstąpienia odeślij lub przekaż towary w ciągu 14 dni. Adres zwrotu: Gariūnų g. 49, Wilno; wcześniej uzgodnij z nami przekazanie. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru bez wad ponosi kupujący, chyba że dla danego zamówienia uzgodniono inaczej lub przepisy stanowią inaczej. Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości spowodowane korzystaniem wykraczającym poza konieczne sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru.
W ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia zwrócimy otrzymane kwoty, w tym koszt najtańszej standardowej dostawy, którą oferowaliśmy. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towarów lub dowodu ich odesłania. Użyjemy tej samej metody płatności, chyba że uzgodnimy inaczej. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia stosujemy tylko wtedy, gdy rzeczywiście dotyczą danego towaru.
6. Wadliwe towary i gwarancja
Jeśli towar nie jest zgodny z umową, skontaktuj się z nami, opisz problem, podaj numer zamówienia i w miarę możliwości dołącz zdjęcia. Ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy obejmuje brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od wydania towaru. Zgodnie z przepisami możesz żądać naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach obniżenia ceny albo rozwiązania umowy. Ewentualna gwarancja handlowa producenta nie zastępuje ani nie skraca tych praw.
7. Reklamacje i spory
W sprawach zamówień, dostawy, zwrotów lub jakości napisz na [email protected] lub zadzwoń +370 627 77119. Na pisemne zgłoszenia konsumentów odpowiadamy zgodnie z przepisami. Jeśli sporu nie uda się rozwiązać, konsument może zwrócić się do Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów na Litwie albo sądu.