1. Pardavėjas ir taisyklių taikymas
Šios taisyklės taikomos per padangutes.lt pateikiamiems užsakymams. Pardavėjas – Provalsis, UAB, juridinio asmens kodas 301792590, adresas Gariūnų g. 49, Vilnius, el. paštas [email protected], telefonas +370 627 77119. Taisyklės neapriboja vartotojui teisės aktuose suteiktų teisių.
2. Prekės ir užsakymas
Prekių aprašymuose nurodome pagrindines savybes ir kainas eurais. Prieš patvirtindami užsakymą patikrinkite padangų matmenis, sezoniškumą, kiekį, pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis. Užsakymas pateikiamas atlikus parduotuvėje nurodytus veiksmus ir patvirtinus pareigą sumokėti. Gavę užsakymą atsiųsime jo patvirtinimą nurodytu el. paštu. Jei paaiškėtų, kad prekės nebeturime ar negalime įvykdyti užsakymo sutartomis sąlygomis, susisieksime ir pasiūlysime sprendimą arba grąžinsime sumokėtus pinigus.
3. Kainos ir mokėjimas
Galutinė prekių, pristatymo ir pasirinktų papildomų paslaugų kaina parodoma prieš pateikiant užsakymą. Galite pasirinkti tuo metu atsiskaitymo lange siūlomą mokėjimo būdą. Elektroninius mokėjimus, kai pasirenkamas „Klix“, apdoroja mokėjimo paslaugos teikėjas; kortelės ar banko prisijungimo duomenų mums siųsti nereikia. Atsiskaitymas grynaisiais kurjeriui galimas tik tada, kai toks būdas pateikiamas užsakymo metu, ir gali kainuoti papildomai.
4. Pristatymas ir atsiėmimas
Prekes pristatome užsakymo metu nurodytu būdu arba paruošiame atsiimti, kai toks pasirinkimas siūlomas. Atsiėmimo vieta – Gariūnų g. 49, Vilnius; prieš atvykdami sulaukite pranešimo, kad užsakymas paruoštas. Pristatymo kaina ir numatomas terminas pateikiami užsakymo metu arba jo patvirtinime. Jei terminas keičiasi, informuosime jus ir suderinsime tolesnius veiksmus.
5. Sutarties atsisakymas per 14 dienų
Jeigu esate vartotojas, sudaręs nuotolinę pirkimo sutartį, turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo pranešti apie sutarties atsisakymą nenurodydami priežasties. Pranešimą su užsakymo numeriu ir aiškiu sprendimu atsisakyti sutarties siųskite el. paštu [email protected]. Jei vienu užsakymu įsigytos prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.
Pranešę apie atsisakymą, prekes išsiųskite arba perduokite mums per 14 dienų. Grąžinimo adresas – Gariūnų g. 49, Vilnius. Prieš pristatydami ar išsiųsdami prekes parašykite mums, kad suderintume perdavimo būdą. Tiesiogines tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai dėl konkretaus užsakymo susitariame kitaip arba teisės aktai numato kitaip. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, per 14 dienų grąžinsime gautas sumas, įskaitant įprasto pigiausio mūsų siūlyto pristatymo kainą. Galime palaukti, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą. Pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, jei nesusitarsime kitaip. Įstatymuose numatytos sutarties atsisakymo teisės išimtys taikomos tik tais atvejais, kai jos iš tiesų tinka konkrečiai prekei.
6. Nekokybiškos prekės ir garantija
Jeigu prekė neatitinka sutarties, susisiekite su mumis, aprašykite problemą, nurodykite užsakymo numerį ir, jei galite, pridėkite nuotraukų. Vartotojui taikoma įstatyminė pardavėjo atsakomybė už prekės neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo prekės perdavimo. Pagal teisės aktus galite reikalauti, kad prekė būtų pataisyta ar pakeista, o nustatytais atvejais – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Gamintojo komercinė garantija, jei suteikiama, šių teisių nepakeičia ir nesutrumpina.
7. Skundai ir ginčai
Dėl užsakymo, pristatymo, grąžinimo ar prekės kokybės rašykite [email protected] arba skambinkite +370 627 77119. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsakysime teisės aktų nustatyta tvarka. Jei ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą.